Conditions générales

1. Réservation

Toute réservation est confirmée après réception du paiement total ou d’un acompte.
Une confirmation avec les détails de la croisière sera envoyée par email.

2. Paiement

Le paiement peut être effectué en ligne ou selon les modalités communiquées.
Le solde doit être réglé avant le départ.

3. Annulation & remboursement

Annulation gratuite jusqu’à 7 jours avant le départ.
Toute annulation effectuée moins de 7 jours avant le départ est non remboursable.

En cas de non-présentation, aucun remboursement ne sera effectué.

4. Conditions météorologiques

La sécurité des passagers est notre priorité.

En cas de conditions météorologiques défavorables, la croisière pourra être
• reportée à une autre date
• ou remboursée intégralement

La décision finale appartient au capitaine.

5. Modifications

Exclusive Explore se réserve le droit de modifier :
• l’itinéraire
• les horaires
• les arrêts

en fonction des conditions météorologiques ou de sécurité.

6. Responsabilité

Les passagers participent à l’activité sous leur propre responsabilité.

Exclusive Explore ne peut être tenu responsable :
• des blessures résultant du non-respect des consignes
• des pertes ou dommages d’objets personnels

7. Supervision des enfants

Les enfants doivent être sous la surveillance constante de leurs parents ou tuteurs.

Exclusive Explore ne fournit pas de service de garde et décline toute responsabilité pour les enfants non supervisés.

8. Comportement à bord

Les passagers doivent :
• respecter les instructions de l’équipage
• adopter un comportement approprié

Le capitaine se réserve le droit de refuser ou d’exclure toute personne mettant en danger la sécurité ou le bon déroulement de la croisière.

9. Alcool & sécurité

La consommation d’alcool doit rester modérée.

L’équipage peut refuser de servir de l’alcool en cas de comportement inapproprié.

10. Santé & aptitude

Les passagers doivent s’assurer qu’ils sont en condition physique adaptée à l’activité.

Toute condition médicale particulière doit être signalée avant la croisière.

11. Effets personnels

Les objets personnels sont sous la responsabilité des passagers.

Nous recommandons d’éviter d’apporter des objets de valeur.

12. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et ne seront pas partagées à des tiers.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit grec.

Exclusive Explore Crete
📍 Almyrida, Chania – Crete
📞 +30 697 063 1991